Razumevanje govorice telesa na razgovorih za službo daje odličen vnos pri zaposlovanju, na primer, ali je strokovnjak samozavesten in sposoben, dobro deluje v skupini ali je avtoritativen. Kako nekdo komunicira z anketarjem, lahko nakaže, kako se bo obnašal in ravnal z drugimi na delovnem mestu.
Medtem ko je analiza govorice telesa le majhen del izbire popolnega zaposlenega za novo delovno mesto, jo lahko uporabite za sprejemanje bolj premišljenih odločitev pri zaposlovanju. Vedeti, kako:
Kaj je govorica telesa?
Ni pomembno, kaj rečeš, pomembno je, kako poveš. Naša drža, geste, gibi ali obrazna mimika oblikujejo zaznavo, ki jo imajo drugi o nas.
Govorica telesa je res uporabno orodje. Na primer, ko želite povedati nekaj, kretnje z rokami pomagajo narisati sliko in pripraviti ljudi, da pozorno poslušajo. Še vedno obstaja primer, ko želite prevladovati v razpravi, odprta drža je lahko močan zaveznik.
Nihče ne more brati misli, lahko pa naredite določene predpostavke, če pogledate, kako se nekdo obnaša, zlasti ko izbirate ljudi. Čeprav je analiza koristna, jo je treba opraviti previdno, da se izognemo prehitrim sklepanjem.
Ni pomembno, kaj rečeš, pomembno je, kako poveš.
Vrste govorice telesa
Govorica telesa vključuje vse načine, kako se oseba giblje, govori in komunicira z drugimi. Nekatere vrste gest se zgodijo namenoma, na primer rokovanje na začetku razgovora, druge pa se zgodijo nezavedno.
Medtem ko bodo nekateri kandidati morda poskušali nadzorovati govorico svojega telesa med razgovorom, bo večina iz navade naredila nekaj dejanj, ki bodo razkrila informacije o njihovem odnosu do službe.
Nekatere glavne vrste govorice telesa, na katere morate biti pozorni na intervjuju, vključujejo:
- Drža
- geste rok
- Vizualni stik
- Rokovanje
- zrcaljenje
- Nemirne noge in stopala
Kako oceniti govorico telesa kandidata?
Kot kadrovalec bi morali biti pozorni na naslednje znake govorice telesa kandidatov na razgovoru za službo, začenši od zgoraj navzdol:
obraz in oči
Pri osebnem ali še posebej spletnem intervjuju bi morali pozorno pogledati glavo, obraz in oči za pomembne namige o tem, kako se strokovnjak počuti.
Vizualni kontakt: kaže zaupanje in zanimanje.
Poglej stran: če kandidat pogleda stran, je verjetno zaskrbljen, nepotrpežljiv ali nezainteresiran.
Nagib glave: kaže zanimanje in empatijo.
Obrazni izraz: Obrazna mimika ponuja odličen način za razlago, kako se nekdo počuti glede težave ali situacije. Na primer, če je kandidatov nasmeh širok in se odseva čez celoten obraz, na primer, ko nastanejo namrščene gube, je verjetno pristen. Če ne, mu morda ne bo tako prijetno s tabo.
Govorni premori: premori, ki jih kandidat vzame, ko odgovarja na vprašanje, so lahko tudi pomemben del njihove govorice telesa. Ljudje, ki skrbno premislijo, kako naj se odzovejo, pokažejo podrobno obravnavo vsakega vprašanja.
roke in roke
Veliko ljudi »govori z rokami«, zato je to preprost in očiten način, da se prilagodite profesionalcu.
Prekrižane roke: običajno so očiten znak odvzetosti in nelagodja.
Odprte roke: odprte roke kažejo na sproščenost in odprtost za ideje.
Rokovanje: trden stisk roke v kombinaciji z nasmehom in očesnim stikom kaže na zaupanje in toplino.
Nemirni prsti: Ker so razgovori za službo lahko stresni, mnogi kandidati postanejo nemirni in izvajajo živčne nemirne gibe, na primer igranje z lasmi in brenkanje. To lahko kaže na pomanjkanje samozavesti ali sramežljivost.
Poteze: ljudje pogosto uporabljajo kretnje, da poudarijo in izrazijo sebe, vendar je tanka meja med izražanjem in dramatičnostjo. Zato bodite previdni pri kandidatih, ki med razgovorom pretiravajo s tovrstno govorico telesa. Na primer, tisti, ki uporabljajo dvorilne gibe ali kažejo s prstom, so morda prepotentni.
Drža
Drža je subtilen pokazatelj tega, kako se nekdo počuti, vendar je pomemben del sestavljanke govorice telesa v izbirnem procesu.
Pokončna drža: raven in odprt hrbet kaže, da je vaditelj sproščen in samozavesten.
Ukrivljena drža: že ukrivljen hrbet lahko nakazuje, da je kandidat defenziven ali utrujen.
noge in stopala
Morda jih je težko videti, vendar so noge in stopala presenetljivo dobri pokazatelji, kako se nekdo počuti.
Noge kažejo na vas: če kandidat stoji ali sedi s stopali, usmerjenimi proti vam, je verjetno zainteresiran in odprt za pogovor.
Stopala narazen: že ko prsti na nogah kažejo v drugo smer se lahko pojavi želja po odhodu.
Prekrižane noge: lahko pomeni, da je oseba obrambna ali zaprta.
Nemirna stopala ali noge: pokazati, da je spraševalec zaskrbljen ali pod stresom.
Previdnost pri ocenjevanju govorice telesa kandidatov
razumeti osebnost
Pri odločitvi je treba upoštevati osebnost in lastnosti vsakega posameznika. Na primer, nekdo, ki ne vzpostavi očesnega stika, morda ni sumničav, ampak sramežljiv, kar ni nujno slabo. Pravzaprav, če obseg odprtega prostega delovnega mesta ne zahteva na primer ekstrovertnosti, to ni ovira za zaposlitev.
upoštevati kulturo
Govorica telesa je odvisna tudi od kulture. Študija psihologa Paula Ekmana kaže, da se nekateri obrazni izrazi razlikujejo glede na kulturno ozadje. Očesni stik je na primer pomemben v zahodnih kulturah, na Japonskem pa se nanj lahko gleda negativno.
Če ste v dvomih, vprašajte
Ni vedno mogoče sam povedati, kaj pomeni določena gesta. Na primer, ljudje lahko prekrižajo roke, ko jih zebe. Ko pa vidite kandidata, kako hkrati prekriža roke, prekriža noge in stiska pesti, bodite pripravljeni na agresiven odgovor. Zato v dvomih postavite več vprašanj, da boste razumeli stališče strokovnjaka.