Preberite, kako obvestiti, da kandidat ni bil odobren

Noben kandidat ne želi slišati, da ni dobil želenega prostega delovnega mesta. Vendar je bolje, da vas obveščamo o poteku postopka, kot da ostanemo slepi. Kako torej kandidatom sporočiti, da selekcije niso opravili strokovno, iskreno in človeško?

To je ogromna ovira, s katero se srečujejo kadrovniki in preprosto izogibanje tej odgovornosti ni rešitev problema. Raziskava LinkedIna je pokazala, da bi 94 % talentov cenilo povratne informacije o intervjuju. Zato jih je nujno obveščati o poteku izbirnih postopkov, ne glede na to, ali so novice za kandidata dobre ali ne.

Če vas zanima, kako se izvleči iz tega snookerja, nadaljujte z branjem tega članka, saj smo za vas izbrali ustrezne nasvete, da se s situacijo spopadete na najboljši možni način!

Zakaj je pomembno dati negativne povratne informacije kandidatom?

Kljub temu, da je v R&S težava, je pisanje pisem ali klicanje kandidatov, ki niso opravili zaposlovanja, bistvenega pomena za dober položaj blagovne znamke delodajalca vaše organizacije.
Prejemanje tovrstnih povratnih informacij (tudi negativnih) bo spodbudilo kandidate, da se prijavijo za drugo delovno mesto, se pogovarjajo s prijatelji ali pustijo dobre ocene za podjetje.

Ne pozabite, nihče ne mara prejemati slabih novic, vendar so te nujne za kandidatovo osebno rast.
V članku »Kako dati negativne povratne informacije kandidatom«, Luciana Calegari, strokovnjakinja za tehnično zaposlovanje pri VAGAS, trdi, da bi morali »vsi ljudje, ki so se prijavili na prosta delovna mesta, prejeti odgovor«. Zanjo je pomembno, da na vsaki stopnji procesa R&S – naj gre za začetni pregled, teste ali razgovore – pojasni razloge za izločitev, s čimer se izboljša kandidatova izkušnja.
Toda kako to storiti? Oglejte si čarovnijo spodaj:

Kako sporočiti slabo novico kandidatom v selekcijskih postopkih

Obstajata dva standardna načina za prijavo zavrnitve iskalcu zaposlitve. Prvi je, da sporočite slabo novico v telefonskem klicu, drugi pa je, da mu napišete elektronsko sporočilo. Izbira poti, ki jo boste izbrali, bo verjetno odvisna od tega, kako daleč v procesu razgovora so prišli.

Če zgodaj v procesu zaposlovanja zavrnete veliko ljudi, je e-poštno sporočilo povsem v redu. Če pa je nekdo prišel do poznejših stopenj katerega koli postopka razgovora, ga boste morda želeli poklicati in posredovati neposredne povratne informacije o tem, zakaj ni bil izbran.

Selekcijski postopki: telefonski klic z zavrnitvijo kandidata

Obstaja več korakov, ki jih vodje zaposlovanja in predstavniki kadrovskih služb pogosto izvedejo, ko opravljajo zavrnitvene telefonske klice s kandidati, ki so se prijavili ali opravili razgovor za delovna mesta v njihovi organizaciji. Tukaj je seznam običajnih korakov, ki jih lahko naredite, da bodo ti klici učinkoviti:

Vpiši se

Ko kandidat odgovori na vaš klic, mu sporočite, kdo kliče, tako da označite svoje ime, podjetje, v katerem delate, in razlog za klic.

hvala kandidatu

Po predstavitvi se kandidatu zahvalite za prijavo. To omogoča kandidatom, da se počutijo bolj cenjene s strani podjetij, za katera se prijavljajo in za katera opravljajo razgovore. Izrazite tudi hvaležnost in pokažite vljudnost.

Bodite jasni v sporočilu

Ko se kandidatu zahvalite, hitro preidite na posredovanje sporočila, da ne ponujate zaposlitve. Povejte mu, da se je podjetje odločilo, da trenutno ne bo nadaljevalo z njegovo prijavo, vendar ga spodbuja, naj se v prihodnosti prijavi za druga delovna mesta v podjetju.

Odločite se, ali želite upravičiti zavrnitev

Včasih je pomembno, da kandidatom navedete razlog, zakaj jim položaj ni bil ponujen. Prepoznavanje omejenih veščin na določenem področju, ki je ključnega pomena za vlogo, lahko pomaga zagotoviti pomemben razlog za zavrnitev in omogoči kandidatu, da se odloči, ali bo še naprej opravljal podobne vloge ali se bo odločil za nadaljnji razvoj svojih veščin. Če razlog za zavrnitev ni neposredno povezan z vlogo, je morda najbolje, da preprosto navedete, da zavračate kandidata, ne da bi navedli razlog.

Selekcijski procesi: negativna e-pošta

Ne je vedno težka beseda, ko komunicirate z ljudmi. Vendar je bolje zavrniti, kot pa kandidata pustiti brez informacij o drugih korakih postopka.

Glede na raziskavo CareerArc 72 % iskalcev zaposlitve deli svoje slabe izkušnje pri zaposlovanju na spletnih mestih za ocene ali z ljudmi, ki jih poznajo, kar druge kandidate odvrne od prijave v prihodnosti. Poleg tega je študija Brandon Hall Group pokazala, da so organizacije, ki vlagajo v pozitivne izkušnje s kandidati, izboljšale kakovost zaposlovanja za 70 %.

Zato bodite pozorni na nasvete tukaj, ko pišete negativno pismo strokovnjaku, ki je šel skozi vaš izbirni postopek!
obdržati govor naravnost

Ne sestavljajte dolgotrajnih e-poštnih sporočil. Preidi takoj k bistvu in, če je mogoče, dodaj informacije, ki bodo kandidatu pomagale razumeti razloge za zavrnitev.

Prilagodite pisma o zavrnitvi kandidata

Uporabite ime kandidata in položaj, za katerega se je prijavil, in če je bil na razgovoru, komentirajte njegovo uspešnost.

Bodi prijazen

Poleg profesionalnosti morate biti tudi prijazni in človeški. Oseba se je prijavila na delovno mesto v vašem podjetju, ker je želela delati z vami, zato poskrbite, da bo vaše pismo o zavrnitvi kandidata spoštljivo in premišljeno.

Bodi hiter

Ko veste, da kandidat ni primeren za vlogo, ne čakajte predolgo, preden pošljete pismo o zavrnitvi. To storite čim prej, da lahko kandidat svoja prizadevanja osredotoči drugam.

ublažiti udarec

Ko morate ponuditi konstruktivno kritiko kandidatu, začnite z nečim pozitivnim. Lahko se pogovarjate o stvareh, ki so vas navdušile, nato pa o morebitnih veščinah ali kvalifikacijah, ki vam manjkajo. Vedno končajte pozitivno in jim zaželite vse dobro.

Vedno se spomnite svoje znamke. Pismo o zavrnitvi kandidata je lahko vaša zadnja priložnost, da posredujete pozitiven vtis o svojem podjetju.

Vam je bila vsebina všeč? Zato izkoristite priložnost in se poučite o tem, kako najeti najboljše strokovnjake.