Kako to storiti in prednosti

Pomoč pri ustvarjanju vedenjskega in kulturnega ujemanja izboljša donosnost naložbe in zmanjša pristranskost med izbirnim postopkom. To je nekaj prednosti uporabe vedenjski intervju v vašem R&S.

Pri določanju načinov zaposlovanja novih delavcev mora delodajalec najprej ugotoviti, kaj točno išče pri kandidatih. To je včasih izziv, ki vedenjska ocena lahko pomagam.

Vendar pa je vedenjski intervju posebej zasnovan tako, da je ta odločitev enostavnejša.

Z nadaljnjo analizo ujemanja med kulturo kandidata in kulturo organizacije lahko podjetje zniža stroške zaradi fluktuacije. drugič raziskava Društva za upravljanje s človeškimi viriznan pod akronimom SHRM, lahko promet organizacijo stane med 50-60 % letne plače.

Ali imate kljub temu vprašanja o uporabi in prednostih te metodologije R&S?

Namen tega priročnika je kadrovskim strokovnjakom zagotoviti dodatne praktične informacije o tem, kako voditi učinkovite vedenjske intervjuje, s posebnimi vprašanji za vedenjske intervjuje, ki temeljijo na kompetencah.

Ste pripravljeni pridobiti to znanje?

Kaj je vedenjski intervju?

Vedenjski intervju je tehnika, ki ocenjuje kandidatovo sposobnost izpolnjevanja delovnih zahtev na podlagi njegovih preteklih izkušenj.

S tehnikami vedenjskega intervjuja nabornik od kandidatov zahteva, da navedejo specifične primere, kako so pokazali določeno vedenje, znanje in veščine.

Odgovori na vprašanja vedenjskega intervjuja bi morali zagotoviti konkretne, preverljive dokaze o tem, kako je kandidat obravnaval težave v preteklosti.

Te informacije pogosto razkrijejo dejansko raven izkušenj in vaš potencial za reševanje podobnih situacij v vaši organizaciji.

Čemu je namenjen vedenjski intervju?

Vedenjski intervju je preprosta in zelo učinkovita metoda za ugotavljanje kandidatovih kvalifikacij.

Pri uporabi vprašanj za intervju, ki temeljijo na vedenju, lahko kadrovnik išče naslednje teme:

Pravi primeri uporabe veščin

Namesto uporabe hipotetičnih vprašanj za ocenjevanje kandidata, odgovori na intervjuju ponujajo primere preteklih delovnih izkušenj, ki kažejo vašo sposobnost izpolnjevanja zahtev delovnega mesta.

bolj odločne informacije

Vprašanja, ki temeljijo na preteklem vedenju, zagotavljajo pristno oceno kandidata in odpravljajo možnost lažnih in vnaprej programiranih odgovorov.

Podatki za tok zaposlovanja

Če boste izvedeli, kako je kandidat uporabljal svoje mehke in trde veščine v preteklosti, boste zbrali dovolj informacij, da boste dobili dobro predstavo o tem, ali je kvalificiran za nadaljevanje zaposlovalnega lijaka.

Prednosti vedenjskega intervjuja v procesu R&S

Poglobljeno in ne samo površno poznavanje kandidata je glavna prednost uporabe tehnike. Ko obravnavamo širše vidike upravljanja ljudi, so koristi še večje.

Spodaj smo zbrali druge pomembne kazalnike, ki jih je mogoče optimizirati z intervjujem za analizo vedenja:

Zmanjšane nezavedne pristranskosti

ena nezavedni predsodek lahko škoduje procesu zaposlovanja v vaši organizaciji in je v nasprotju s programom raznolikosti.

Ko nabornik uporabi tehnike vedenjskega intervjuja, bo samodejno odpravil nekatere pristranskosti, ki jih morda nezavedno ima s kandidatom.

kulturno prileganje

Ali je poklic spoštoval ali poslušal kolege pri odločanju? Se je lahko hitro prilagodil novemu scenariju? Se je strokovnjak kaj naučil iz svojih napak v preteklosti?

Z opazovanjem, kako je kandidat ravnal v teh in drugih določenih situacijah, je mogoče videti njegovo morebitno ujemanje z nekaterimi pomembnimi indikatorji za kulturo podjetja.

Izogibajte se prihodnjim spopadom

Dandanes je temelj rasti organizacij sodelovanje med člani tima.

Številni kandidati se odlično obnašajo in se zdijo pametni, a če se poglobite v njihove izkušnje, boste morda ugotovili, da so imeli nenehna trenja s prejšnjimi sodelavci in prav nič veščine reševanja problemov.

Vprašanja za razgovor o vedenju vam bodo pomagala odkriti pretekle vzorce, ki bi vam lahko preprečili, da bi slabo zaposlili.

Najboljša donosnost naložbe

S poglobljeno analizo kandidatovega vedenja in izločanjem strokovnjakov, ki se morda kulturno ne ujemajo z organizacijo ali nimajo vedenjskega profila, ki ga zahteva prosto delovno mesto, bo donosnost naložbe (ROI) procesa zagotovo bolj odločna.

Pri bolj odločnem zaposlovanju je težnja, da ta strokovnjak ostane dlje v organizaciji, s čimer se izboljšata tudi stopnja fluktuacije in produktivnosti.

5 Tehnike za vedenjski intervju

Zdaj, ko razumete pomen postavljanja vprašanj za intervjuje, ki temeljijo na vedenju, vam bomo razložili, kako voditi učinkovit vedenjski intervju.

Vnaprej določite kompetence

Kot je poudarjeno v članku, vedenjski intervjuji temeljijo na analizi dolžnosti in zahtev delovnega mesta, zato je prva točka sestaviti seznam, katere tehnične in čustvene sposobnosti so prednostne za delovno mesto.

Dobro opišite delo

Z naštetimi veščinami je čas, da narišite opis dela. Ker bo objava prostega delovnega mesta vstopna točka za kandidate, je potrebno, da so potrebne mehke in trde veščine že navedene v tem opisu.

Vendar bodite zelo previdni pri uporabi besed v tem oglasu, da preprečite predhodno izključitev kandidatov.

Uporabite pristop STAR

Vprašanja o vedenjskem razgovoru morajo biti napisana tako, da izvabijo podrobnosti o kandidatovem ozadju, ki odražajo kompetence, povezane z opisom delovnega mesta.

Ta vprašanja morajo biti jasna in jedrnata ter morajo kandidate spodbujati, da odkrito povedo o svojem vedenju.

Posebej uporaben in priljubljen pristop k razvoju vprašanj za vedenjski intervju je STAR (situacija, naloga, akcija, rezultati).

Predloga STAR pomaga kandidatom strukturirati njihove odgovore na vedenjska vprašanja, tako da jih spodbuja, da odgovorijo z zgodbo o preteklem vedenju.

Zahtevajte dodatne informacije

Če se zdi, da so odgovori premalo podrobni, lahko anketar postavi dodatna vprašanja, kot so:

• Mi lahko poveste malo več o situaciji?
• Kaj točno si naredil?
• Kakšna je bila vaša posebna vloga v projektu?
• Kako se je to zgodilo?
• S katerimi drugimi izzivi ste se srečali? Kaj ste storili, da ste se jim približali?

Ustvarite lestvico za odgovore

Ko razvijete vprašanja, morate ustvariti ustrezno ocenjevalno lestvico za svoja vprašanja.

To ocenjevanje je lahko preprosto eliminatorno, kot je odgovor „zadovoljivo“ ali „nezadovoljivo“, ali bolj zapleteno z ocenjevalnimi lestvicami od 1 do 5, na primer.

Prednost bolj zapletene lestvice je, da omogoča variacije rezultatov, kar zagotavlja bolj niansirane primerjave med kandidati.

Seznam vprašanj za vedenjski intervju

Nazadnje, da vam pomagamo pri razvoju vašega intervjuja, smo tukaj zagotovili seznam vzorčnih vprašanj, povezanih z nekaterimi ključnimi kompetencami. Preveri!

medosebne veščine

• Ali ste pri delu na timskem projektu kdaj imeli izkušnjo, ko je prišlo do močnega nesoglasja med člani tima ali članom tima, ki ni opravil svojega dela? Kaj si naredil?
• Navedite primer, ko ste posredovali v sporu.

Komunikacijske sposobnosti

• Povejte nam o času, ko se je vaša sposobnost aktivnega poslušanja resnično obrestovala.
• Povejte nam o času, ko ste bili sposobni uporabiti prepričevanje, da bi nekoga prepričali, da vidi stvari po vašem mnenju.

Sposobnost sprejemanja dobrih pobud

• Navedite primer, ko ste se trudili narediti več od minimalnega.
• Povejte nam o projektih, ki ste jih začeli. Kaj vas je spodbudilo, da ste jih začeli?

Načrtovalne in organizacijske sposobnosti

• Kako določite prioritete v svojem urniku? Povejte nam primer.
• Opišite situacijo, ko ste imeli veliko projektov ali nalog hkrati. Katere korake ste naredili, da ste jih izvedli?

vodstvena sposobnost

• Povejte nam o času, ko ste vplivali na izid projekta tako, da ste naredili vodilna vloga.
• Opišite svoj stil vodenja in nam navedite primer situacije, ko ste vodili skupino

Ustvarjalnost/inovativnost

• Kdaj ste zagotovili rešitev, ki je bila takoj pripravljena?
• Kaj je najbolj ustvarjalna stvar, ki ste jo naredili?

spretnost odločanja

• Navedite primer trenutka, ko ste morali sprejeti težko odločitev.
• Opišite čas, ko ste morali braniti svojo odločitev.

Upamo, da vam je ta vodnik pomagal razumeti pomen uporabe vedenjskih intervjujev v vašem procesu R & S. kako pravilno negovati kandidate za prosta delovna mesta v vašem podjetju!