Blog O Zaposlovanju 2023
Uspešen HR običajno vključuje več spremenljivk, ena pa je zagotovo zdrav proces povratnih informacij.
Upoštevajoč, da je to eden najpomembnejših gonil za spodbujanje zaposlenih, vam bo ta članek prinesel strategije za vlaganje in izboljšanje te rešitve v vašem podjetju.
Pridi z nami!
Pomen zdravega povratnega procesa
Slavne in prestrašene povratne informacije delujejo skoraj kot tabu, tako za tiste, ki jih dajejo, kot za tiste, ki jih prejemajo. To je zato, ker vključuje strah in napetost. Po eni strani so tisti, ki prejemajo, napeti, da bi vedeli, kaj si sogovornik misli o njihovem delovanju, po drugi strani pa se tisti, ki dajejo, bojijo, da ne bi pravilno odmerili svojih besed in naredili napako v tonu tako pohvale kot kritike.
Toda dobra novica je, da se to zgodi le, če postopek ni dobro voden. Zdrav proces povratnih informacij je lahko dejansko vodilo za izboljšave in deluje kot priložnost za priznanje.
Kot je omenjeno v članku Forbesa, je najboljši način za rast in razvoj zaposlenih zagotavljanje konstruktivnih povratnih informacij. »Na vsakem delovnem mestu je vedno prostor za izboljšave in odgovornost nadrejenih in kadrovske službe je, da ustvarijo podporni sistem povratnih informacij, ki zaposlenim pomaga rasti,« poudarja besedilo.
Torej, začnite z delom in si oglejte nekaj nasvetov, da se izognete napetosti povratnih informacij in jih spremenite v orodje v svojo korist:
Upoštevajte namen in končni cilj
Prvi korak k oblikovanju zdravega procesa povratnih informacij je vedeti, zakaj je to pomembno za vaše podjetje in vaše zaposlene. Kako lahko ta izkušnja prispeva k vrednotam podjetja in izboljša prakse vodij in ekip?
S temi jasnimi odgovori v mislih je lažje sprejeti nova vedenja in ustvariti klimo čustvene varnosti, ki je naklonjena vsem, da se odprejo in delijo pozitivne točke, poleg tega pa seveda povedo, kaj je mogoče spremeniti za splošno rast.
Izvedite letni pregled zdravega procesa povratnih informacij
Zdrav proces povratnih informacij se ne bi smel držati enega pregleda na leto. Vendar pa je zanimiva strategija za začetek prakse ravno vzpostavitev letnega pogovora z vašimi ekipami. Vedno jasno izrazite pričakovanja in poudarite pomen tega srečanja za poklicno rast. To je način spodbujanja povratnih informacij in seveda spodbujanja inovativnosti.
Ustvarite pilotni projekt
V skladu s prejšnjim predlogom, če vaše podjetje še nima kulture povratnih informacij, je vredno ustvariti in preizkusiti pilotni projekt.
S svojo kadrovsko ekipo je treba razviti izkušnjo, ki ceni zaupnost in varnost. Odgovore lahko na spletu oddate anonimno, tako da ni strahu pred povračilnimi ukrepi v primeru kritike.
dajte prednost izboljšavam
Posvetujte se s svojimi zaposlenimi in pozdravite njihovo analizo. Oglejte si, kaj je mogoče izboljšati posamično in skupaj na podlagi povratnih informacij skupine. Povratne informacije presegajo pohvale in podjetje mora biti pripravljeno na spremembe (če so potrebne). Pomagajte prepoznati v prihodnost usmerjene ukrepe, ustvarite ideje, poiščite učne vire in poti izboljšav.
Okrepite dvosmerno komunikacijo
Gradnja odprte in angažirane komunikacije je ključna za zdrav proces povratnih informacij. Lahko bi bila enotna platforma SMS ali aplikacija za omogočanje preglednega in aktivnega sporočanja. Odprta linija z vodstvom lahko pomaga pri reševanju potreb zaposlenih, povečanju produktivnosti in reševanju težav v realnem času.
Spodbujajte stremljenje k rasti
Spodbujanje procesa povratnih informacij je pomembno tudi za ustvarjanje miselnosti rasti med zaposlenimi. Pomagajte zaposlenim, da pogled kadrovske službe ali njihovega vodje vidijo kot priložnost za izboljšave. Konstruktivne povratne informacije so vedno priložnost za učenje in izboljšanje.
Spodbujajte psihološko varnost
Duševno zdravje je bistveno za dobro delovno uspešnost. In ko podjetje spodbuja kulturo zaupanja, bližine in transparentnosti, dobi razvoj zaposlenih veliko večjo moč. Pri tem so povratne informacije bistvenega pomena. Vsa podjetja bi morala sprejeti kulturo »učiti se, rasti in si prizadevati za največji učinek«.
Poskrbite za pogosto komunikacijo
Za zdrav proces povratnih informacij ostanite redno v stiku. Da, potrebno je vlagati v bližino prek elektronske pošte, besedilnih sporočil, klicev in sestankov (virtualnih ali osebnih). Ko so vrata odprta in komunikacija teče v obe smeri, je lažje ustvariti preglednost in sodelovanje.
voditi z zgledom
Zdrava komunikacija se začne na vrhu. Če želijo menedžerji od svojih ekip dobiti pošteno perspektivo, morajo zgraditi ustrezen proces povratnih informacij, z odprtostjo za kritiko in resničnim zanimanjem za poslušanje in uvajanje sprememb (če je potrebno). In ne pozabite, da mora izmenjava sporočil vključevati jasnost in prijaznost.
Vam je bilo besedilo všeč? Zato ne zamudite naše vsebine o tem, kaj je posredovanje. Kaj pa če bi dodali članek o tem, kako bi morala kadrovska služba dati prednost evoluciji pred popolnostjo? Ni slabo, kajne? Do naslednjega!
