Kako opraviti razgovor s kandidati na daljavo: 7 korakov

Kako intervjuvati kandidate na daljavo? To je bilo zelo ponavljajoče se vprašanje na začetku pandemije covida-19, ko je le malo kadrovnikov imelo izkušnjo intervjujev v digitalni selektivni procesi.

Danes, z digitalnim znanjem, pridobljenim na področju pridobivanja talentov, mora to vprašanje iti dlje: kako se čustveno povežem s kandidatom virtualno? Konec koncev je digitalni intervju postal že pravilo, ni več izjema.

Da bi ustvarili to povezavo med zaposlovalci in kandidati, smo ustvarili ta majhen vodnik o tem, kako intervjuvati kandidate na daljavo, mešati tehnološke nasvete in kako razumeti življenjsko situacijo strokovnjakov na drugi strani zaslona.

Kaj je razgovor za službo na daljavo?

Razgovor za službo na daljavo je kot vsak razgovor iz oči v oči. Gre skozi korake razumevanja kandidatovih kvalifikacij in zmožnosti, da se vključi v naslednjo fazo postopka.

Velika razlika med tema dvema modeloma razgovora za službo je uporaba tehnologij za pretakanje videa v živo, kot sta Google Meet in Microsoft Teams.

Na ta način lahko tako kandidat kot zaposlovalec izbereta, v kakšnem fizičnem okolju bosta lahko opravila razgovor: doma, na plaži ali celo v pisarni podjetja (v primeru zaposlovalca). Digitalna enostavnost virtualnega razgovora zagotavlja to avtonomijo.

Kako intervjuvati kandidate na daljavo?

Recimo, da imate naslednjo situacijo: kandidat, čigar življenjepis je brezhiben, ki je med spletnim razgovorom vidno napet, prepoten, z razvezanimi linijami in se celo trese. Kaj bi morali narediti?

1. Ali nadaljujete z intervjujem, kot je bilo dogovorjeno?
2. Prekiniti razgovor in klepetati (brez preveč rodeov), da bi razumeli resnično situacijo kandidata?

To je zelo občutljiva situacija za oba protagonista te zgodbe, a če pogledamo človeško plat procesa, je idealno, da nabornik sledi poti B. Nikoli ne veš točno, kaj se dogaja na drugi strani zaslona, ​​v kandidatovo življenje. To je trenutek, ko pride do izraza empatija, da na koncu osvojimo prvenstvo.

Zato ne glede na to, ali morate slediti procesom, pri intervjuju s kandidatom vlagajte v človeško plat in pustite tehnologiji, da vam pomaga pri nekaterih vsakodnevnih birokracijah. V spodnjih nasvetih si oglejte, kako to storite na digitalnem razgovoru za službo:

Med razgovorom se vživite v kandidata

Primeri, kot so opisani zgoraj, se zgodijo pogosteje, kot si mislimo. Če je osebno že težko odkriti izvor nervoze, si predstavljajte v procesu spletno zaposlovanje.

Z vidika kandidata so lahko razgovori težka izkušnja. Tudi v udobju lastnega doma, ko ga zaslišujejo, je ob vsakem zastavljenem vprašanju čutiti kanček negotovosti.

Zagotavljanje, da ta proces poteka čim bolj gladko, je del naloge podjetja. Področje zaposlovanja in selekcije. V interesu organizacije je ustvariti prijetno in gostoljubno okolje, v katerem se strokovnjaki počutijo svobodne, da izrazijo, kdo so in česa so sposobni.

Zagotavljanje pozitivnih izkušenj pri razgovorih na daljavo tudi ohranja zanimanje vrhunskih talentov za izbirni postopek. Na enak način kot zaposlovalec ocenjuje kandidatovo uspešnost 360º, tudi kandidat analizira podjetje skozi lik zaposlovalca. Z empatijo so možnosti za kulturno ujemanje in bodočega strokovnjaka, ki se zlahka prilagodi podjetju, zelo velike.

Uporabite pravo tehnologijo

Prvi korak je ugotoviti, katero orodje je najbolj primerno za vašo vrsto posla. Če delate v podjetju, katerega obseg intervjujev je majhen, so lahko rešitve, kot sta Google Meet in Skype, dobra alternativa. Toda ali si lahko predstavljate delo s tovrstno tehnologijo za pogovor z več kot sto kandidati? Nepreživetje, kajne?

V tem primeru je ideal najti programska oprema za video intervjuje. Z njimi se lahko nabornik pogovarja z več kandidati, ne da bi se premaknil. Kandidat s katero koli napravo snema svoj intervju z vprašanji, časom in ključnimi besedami, ki jih predhodno začrta nabornik, njegov rezultat pa se rangira s pomočjo umetne inteligence.

naredite vadnico

Zagotovite nekakšno vadnico o tem, kako naj kandidat vodi spletni intervju.

V primerih top-of-the-funnel video intervjujev, pri katerih strokovnjak sam naredi posnetek (ali bolje, video življenjepis), natančno povejte, kaj mora povedati v intervjuju in ali ga lahko ustavi in ​​nato znova začne. Usmerite ga tudi, kako naj se obnaša pred spletno kamero.

Kandidata predhodno pomirite, na primer v vadnici povejte, da v primeru posnetih intervjujev kadrovalec ne bo upošteval govornih pristranskosti in napak, ki nastanejo zaradi živčnosti.

Pripravite se na razgovor s kandidati na daljavo

Vnaprej po e-pošti sporočite kandidatu, da so spletni razgovori enako pomembni kot osebni. Svetujte mu, naj preizkusi opremo in njene nastavitve, preden stopi v stik z najemnikom.

Prosite ga, naj na izbrana vprašanja odgovori mirno in previdno. Če je mogoče, navedite najboljše okolje za izvedbo intervjuja. V idealnem primeru bi moralo biti ozadje strokovnjaka čim bolj preprosto, s preprosto steno v ozadju ali v pisarni.

vklopi kamero

Želite videti svojega kandidata, tudi če je na računalniškem zaslonu, kajne? Vzajemnost velja tudi za profesionalca na drugi strani. Potrebuje očesni stik z osebo, ki ga intervjuva. Poleg tega vaša govorica telesa je prav tako pomembna kot kandidatova.

Zaposlovalci torej vklopite kamero za vsak virtualni intervju.

Če imate težave z vašo opremo, vnaprej obvestite strokovnjaka, s katerim se pogovarjate. Ta komunikacija je namenjena zmanjšanju začetnega stresa kandidata, ki se bo pogovarjal z osebo, ki je ne vizualizira.

Fokus

Med razgovorom morata biti tako kandidat kot spraševalec svojo pozornost osredotočena izključno na pogovor. Telefoni morajo biti izklopljeni ali v letalskem načinu, saj lahko vsak hrup moti interakcijo.

Vzpostavite očesni stik in ne pozabite, da to pomeni gledati v kamero. Pomembno je, da do kandidata izkažete spoštovanje in posvetite čim več pozornosti razumevanju, v kakšnem poklicnem in osebnem trenutku se strokovnjak nahaja.

Po razgovoru ostanite dostopni. Nestrpni kandidati bodo verjetno dosegli, preden se odločite. Odgovorite vljudno in navedite rok za povratno informacijo.

Spoštujte zavezo in obvestite kandidata, ko je bila odločitev sprejeta, da lahko zavzame stališče in gre naprej. Komunikacija z je temeljnega pomena za dober proces, ki vključuje intervjuje s kandidati na daljavo.

Kako vzpostaviti izbirni postopek na daljavo?

Kot smo že omenili, digitalni selekcijski proces poteka po podobnih obredih kot konvencionalni, razlika je le v tem, da poteka na daljavo.

Zavedamo se, da vsak selekcijski proces zahteva pravi pristop in posebne ukrepe za zaposlitev najboljših talentov.

Zato je sledenje naslednjim korakom s pomočjo prave tehnologije bistveno za uspeh vašega izbirnega postopka:

• pripravite strategijo za svoj izbirni postopek;
• določi proračun procesa;
• ustvarite strategijo za upravljanje poteka dela;
• določite pravo oddaljeno kadrovsko ekipo in tehnologijo za vaš R&S proces;
• pripravi opis dela;
• humanizirati izkušnjo;
• spremljajte kazalnike svojega procesa;
• nenehno komunicirajte s svojim kandidatom;
• ustvarite neverjetno izkušnjo vkrcanja.

Na enak način, kot so bili osebni razgovori ključni del dobrega zaposlovanja, imajo intervjuji na daljavo enako vlogo.

Za to morate imeti dobro izdelan načrt in razumeti, kakšni so vaši poslovni cilji. Torej ugotovite, kako najeti z uporabo dobre strategije R&S.