Kaj je, kako to storiti in koristi

Številni ljudje so najeti zaradi svojih tehničnih veščin in nato odpuščeni zaradi njihove socialne nesposobnosti. To je pogost izraz v podjetniškem okolju in opisuje pomen vedenjsko upravljanje v korporacijah.

Ni zelo produktivno najemati strokovnjakov, ker so strokovnjaki za tehnične dejavnosti, če bodo morali komunicirati z ljudmi, voditi procese, biti ustvarjalni in sprejemati odločitve, pa teh veščin nimajo. Že pri zaposlovanju in selekciji je treba imeti pogled na socialne veščine.

Upravljanje vedenja je idealno orodje za sledenje zaželenim vedenjem v celotnem življenjskem ciklu zaposlenih v organizaciji in vedenje, kako jih motivirati. Kako pa je uporaba te tehnike v praksi? Kako je nastal in kakšne so njegove koristi?

Nadaljujte z branjem tega članka in poglobili se bomo v vsako od teh točk.

Kaj je vedenjski management?

Vedenjski management se osredotoča na vedenje in motivacijo strokovnjaka. Teorija vedenjskega upravljanja se ukvarja s tem, kako upravljati produktivnost z razumevanjem motivacije zaposlenih, vključno s individualnimi in kolektivnimi pričakovanji, potrebami in interesi.

Konec koncev zagovorniki organizacijskega vedenja poudarjajo, da delo z elementi vedenjskega upravljanja pomaga optimizirati naslednje kadrovske kazalnike:

• zadovoljstvo pri delu;
• ekipni nastop;
• spodbujanje inovacij;
• dobri odnosi v delovnem okolju;

Kako je nastal vedenjski management?

Teorija vedenjskega upravljanja, včasih imenovana tudi gibanje človeških odnosov v delovnem okoljuzačeli risati v začetku 20. stoletja.

Leta 1924 je Mary Parker, nekdanja ameriška socialna delavka in diplomantka poslovanja, filozofije in prava, napisala esej, ki je znan kot temelj upravljanja, ki temelji na vedenju.

V eseju Parker opisuje razliko med klasično administrativno vodenje in na podlagi vedenj, ki je skoval izraza »moč nad« (upravno) in »moč z« (vedenjsko). Razlikovala je med dvema prisilna in participativna moč in dokazovanje, kako bi lahko „moč z“ bolj koristila organizacijam kot „moč nad“

Med letoma 1923 in 1926 je psiholog in sociolog Elton Mayo izvedel terensko raziskavo v tovarni Western Electric Company v Hawthornu v Chicagu.

Raziskava, ki je po vsem svetu priznana kot Hawthorne Studies, je zaključila, da sta zavzetost delavcev in skupinska dinamika močno vplivala na produktivnost.

Študija se je začela, ker je Mayo želel razumeti, kako osvetlitev lokacije vpliva na produktivnost in na koncu ni bilo večjih vplivov, povezanih z različico.

Skoraj dvajset let po Parkerjevih in Mayovih odkritjih je psiholog Abraham Maslow napisal „Teorijo človeške motivacije“, v kateri hierarhično sledi motivacijam ljudi: fiziološki, varnost, ljubezen, spoštovanje in samouresničevanje. Te potrebe so predstavljene kot piramida, z osnovnimi fiziološkimi potrebami, kot so hrana, voda in zavetje, na dnu in potrebo po samouresničevanju na vrhu.

5 prednosti vedenjskega upravljanja pri rezultatih podjetja

Kot je bilo že ugotovljeno, upravljanje vedenja deluje na motivacijske sposobnosti zaposlenih.

Če pustimo ob strani način nadzora zaposlenih in upravljanja talentov, ki temelji na strategijah z motivacijskim poudarkom, lahko organizacije na zelo ekspliciten način opazijo naslednje prednosti:

1. Poveča produktivnost

Preučevanje vedenja v organizaciji je bistvenega pomena za timsko sodelovanje. Omogoča vpogled v osebne in kolektivne motivacije strokovnjakov.

Razumevanje te dinamike bo vodji pomagalo pritegniti ekipo. Integrirana, sodelujoča in samozavestna ekipa ponavadi izvaja dostave, ki so zelo pomembne za rast podjetja.

Glej tudi: Kazalniki produktivnosti: 10 ključev, ki bi jim moral slediti HR

2. Izboljšuje odnose na delovnem mestu

Vzpostavljanje pomembnih odnosov na delovnem mestu je lahko izziv, odvisno od organizacijske klime. Vodstvo se mora zavedati vseh primerov konfliktov ali situacij, ki lahko otežijo odnose med ljudmi.

Odkrivanje resničnih težav, ki škodujejo odnosom, je nujno za razumevanje najboljših načinov za njihovo rešitev.

Organizacijsko vedenje je bistveno za pomoč vodji pri reševanju teh težav.

3. Povečuje dobro počutje zaposlenih

Stres in izpostavljenost negativnemu vedenju, tako pri sebi kot pri sodelavcih, ki niso zadovoljni z blagovno znamko delodajalca, lahko povzroči resne sindrome, kot sta panika in celo izgorelost.

Upravljanje talentov, ki ceni zavzetost in zadovoljstvo zaposlenih v poslu, je tudi naložba v dobro počutje ljudi in dobro organizacijsko klimo.

Na ta način bo gotovo več angažiranosti podjetja in posledično se to odraža na kvaliteti dobav (saj se ljudje počutijo dobro in voljo).

4. Krepi organizacijsko kulturo

Če vaše podjetje izvaja vedenjski management, to pomeni, da je dobro počutje zaposlenega temeljna točka za rast poslovanja in definiranje strategij.

Razširjanje te kulture po celotnem podjetju in njeno vsakodnevno preizkušanje z dejanji, ki cenijo ljudi v podjetju, potrjuje, da je steber pomemben za vse tiste, ki so del organizacije.

S tem, ko krepite pomen zaposlenih za vašo blagovno znamko, delate tudi na branding delodajalca in izkušnje zaposlenih ter seveda ustvarja notranje promotorje za vaše podjetje.

To ima veliko moč za strokovnjake, ki iščejo nove priložnosti in se pozicionirajo na trgu dela.

5. Zmanjšajte promet

Ko ljudje izpolnijo ne le osnovne potrebe, opredeljene v Maslowovi piramidi, kot so plača in ugodnosti, ampak tudi samouresničitev, ki temelji na motivacijskih vložkih vodstva, je malo verjetno, da bodo zapustili trenutno službo in se podali v nove priložnosti.

Pomembno si je zapomniti stalno merjenje zadovoljstva zaposlenih s podjetjem, saj so občutki živi in ​​se nenehno spreminjajo. Če želite to narediti, uporabite aplikacije za sodelovanje ali celo anketo z obrazcem.

Kaj so vedenjske strategije?

Vedenjske strategije so načini za vključitev delovne sile v vaše podjetje na podlagi študij o tem, kako se ljudje obnašajo in kako so motivirani v delovnem okolju.

Da bi vedenjski management postal učinkovito relevantno orodje na področju upravljanja talentov, je treba oblikovati vedenjske strategije za njegovo promocijo.

Kaj to pomeni?

Da mora podjetje pogledati svoje glavne OKR-je, kolektivne in individualne, in na njihovi podlagi zagnati programe z vedenjskim fokusom v celotnem kadrovskem ekosistemu.

Zaposlovanje in selekcija

Razumevanje, kako se ljudje obnašajo v določenih delovnih situacijah, je bistvenega pomena pri izbiri idealnega kandidata za delo.

Če vaše podjetje postavlja sodelovanje kot pomemben element za razvoj dejavnosti, boste morali izbrati strokovnjake s to mehko veščino.

zato vedenjske ocene med postopkom R&S so bistvenega pomena za razumevanje glavnih lastnosti profila strokovnjakov.

Upravljanje talentov

Kadar obstaja hrup med vodji in podrejenimi, med organizacijskimi ekipami ter vrhom in dno organizacij, je lahko rast poslovanja ogrožena:

• kakovost dobav lahko upade;
• komunikacija med ljudmi je lahko izrabljena;
• aktivnega poslušanja morda ne boste izvajali.

Če se ne pojavijo motivacijski in komunikacijski vpogledi, ki bi zaustavili ta hrup, bodo organizacije izgubile nadarjene ljudi. To se dogaja v zadnjem času v valu velikega odrekanja.

An raziskave TalentLMS in Workableizvedeno v ZDA leta 2021, je razkrilo, da je 72 % tehnoloških strokovnjakov razmišljalo o tem, da bi zapustili svoje trenutne službe zaradi pomanjkanja dialoga z organizacijo in njenimi voditelji:

• 9 od 10 anketirancev je poročalo, da bi si želeli več priložnosti za učenje in razvoj v svojih podjetjih;
• omejeno napredovanje v karieri (41 %);
• pomanjkanje fleksibilnosti delovnega časa (40 %);
• imajo strupeno delovno okolje (39 %).

Zato je vedenjski management tako pomemben: nesrečni in nezadovoljni ljudje ponavadi iščejo priložnosti, ki jih bolj cenijo in podpirajo pri njihovem razvoju.

Kako izvajati vedenjski management?

Zdaj, ko že poznate pozitivne posledice obvladovanja vedenja in negativne posledice neuporabe tehnike, kaj če bi si umazali roke in izvedli nekaj dejanj, ki prispevajo k obvladovanju vedenja?

Oglejte si nekaj spodaj:

Usposabljajte in razvijajte ljudi

Usposabljanje in coaching delujeta na razvoju strokovnjakov v določenem časovnem obdobju. Zagotovljeno usposabljanje pomaga pri zavedanju, zavedanju situacij in pomaga razviti mehke veščine, ki lahko prispevajo k delovni rutini.

Obe tehniki vključujeta zagotavljanje stalne, pravočasne in utemeljene povratne informacije, pri čemer se vedno osredotočamo na cilje zaposlenega in podjetja.

Cenite profesionalca

Bistveno je, da zaposlene v podjetju cenimo, jih spodbujamo in podpiramo. Priznanje dobrega dela je temeljnega pomena, da oseba razume, kaj dela učinkovito in da dobro prispeva k poslu.

Za to lahko:

• prepoznati verbalno, v vsakdanjem življenju;
• spodbujati dogodke in programe za priznanje;
• navedite, katera uporabljena strategija je bila bistvena za uspeh dane akcije;
• ustvariti pomoč za spodbujanje študija, ki bo prispeval k poklicnemu razvoju.

Navdušite sodelavce

Vsi potrebujemo navdih in motivacijo, tako znotraj kot zunaj delovnega mesta. To so orodja, ki lahko dvignejo zavedanje, angažiranost in produktivnost na drugo raven.

Navdih dostopa do najgloblje ravni poklicnega zavedanja, pri čemer so ljudje motivirani, da dosežejo najboljše, tako v smislu obnašanja kot tehničnih veščin.

Navduševanje in motiviranje s predavanji, še bolj pa z vsakodnevnim odnosom in vedenjem prispevata h krepitvi samospoštovanja in samozavesti. To so občutki, ki ženejo ljudi in ustvarjajo povezave med njimi.

Razumeti, da je sodelavec oseba

Kontekst in okoliščine življenja zaposlenih vplivajo na njihove vedenjske vzorce. Navsezadnje je oseba, ki dela za podjetje, ista oseba, ki živi zunaj njega. Zgodi se vedenjska prilagoditev, ko prevzamemo različne družbene vloge (sodelavec, zakonec, sin/hči, oče/mama).

Če zaposleni preživlja občutljiv trenutek z družino ali prijatelji, mora podjetje imeti človeški pogled in pozdraviti to osebo, ki je izčrpana in v tem obdobju zagotovo ne bo mogla vzdrževati standarda svojih dobav.

Ko ste spoznali vidike vedenjskega upravljanja, vas vabimo, da razumete več o upravljanje talentov: kaj je, zakaj je pomembno in kako ga izvajati.