Blog O Zaposlovanju 2023
Imate modno trgovino in želite začeti s spletno prodajo? Spoznajte 7 nasvetov, ki smo jih zbrali za pomoč pri tem procesu digitalne preobrazbe.
Potrošniški trendi Portugalcev se spreminjajo, predvsem zaradi rasti elektronskih platform, saj je spletno nakupovanje postalo ena najbolj donosnih gospodarskih dejavnosti na svetu, zaradi česar se mnoga podjetja odločijo za prehod svojega poslovanja na digitalno prek spleta. trgovine.
Pri trgovinah z oblačili v zadnjih letih vedno izstopajo fizični lokali po možnosti, da kupci pred nakupom pomerijo in ocenijo oblačila. Prednost je bila tudi možnost plačila in prevzema želenega dela v trenutku, z garancijo, da ga lahko po potrebi hitro zamenjamo ali vrnemo na licu mesta.
Trenutno je scenarij drugačen. Spletnih trgovin je vedno več in kupci so tudi bolj pripravljeni na nakup, ne da bi šli od doma. Poleg udobja, hitrosti in prilagodljive politike vračila sta naročanje od koder koli na svetu in zagotavljanje najboljše cene velika prednost nakupovalca prek spleta.
Spletna trgovina je torej lahko odlična naložba, vendar pa je treba zagotoviti, da ponuja enake zmogljivosti kot fizične trgovine, predvsem pa zagotavlja varnost transakcij pri nakupu in menjavi izdelkov.
Ali želite investirati v virtualno trgovino? Naučite se prodajati oblačila preko spletne trgovine v 7 korakih:
1. Odločite se, s katerim poslovnim segmentom in ciljno publiko želite sodelovati
Modni sektor je precej obsežen, zato se je treba osredotočiti na določen sektor, da bi pritegnili svojo ciljno publiko. Osredotočite se lahko na primer na ženske, moške, otroške, velike postave, luksuz, hitro modo in druge. Poleg tega se lahko odločite za prodajo oblačil prek lastne blagovne znamke oblačil ali prodajo izdelkov več blagovnih znamk znotraj določenega tržnega segmenta.
Za pomoč pri tej odločitvi je bistvenega pomena analiza trga in konkurence, da boste lahko razumeli potrebe, želje in težave niše ljudi, ki jo želite doseči in ki jih vaše podjetje lahko pomaga rešiti, saj ponuja določene konkurenčne prednosti. .
Obstaja nekaj orodij, ki jih lahko uporabite za izvedbo te analize, kot so SWOT in PEST analiza, Zlati trikotnik, Positioning Matrix, Marketing-mix, definicija person in druga.
Glede na pozicioniranje in vrsto podjetja, ki ga definirate, morate izbrati izvirno in vplivno ime in logotip, ki se zlahka povežeta z vašo trgovino.
2. Sodelujte z najboljšimi dobavitelji
Ko izberete, katere vrste izdelkov želite ponuditi, je bistveno, da izberete prave dobavitelje za svoje podjetje.
Pri tej izbiri se morate prepričati, da gre za dobavitelje z enakimi vrednostmi vašim, ki jim zaupate, ki zagotavljajo kakovost delov, pa tudi hitrost dostave in/ali vračila v primeru kakršne koli težave. Na primer, če ustvarite oblačilno podjetje, izdelano iz trajnostnih materialov, morate zagotoviti, da sodelujete z dobaviteljem oblačil, ki uporablja »okolju prijazne« procese pri proizvodnji oblačil, pa tudi pri pakiranju in transportu.
Poleg tega morate upoštevati stroške, ki jih boste imeli z naročili, pošiljanjem, minimalnimi omejitvami naročil in drugimi dejavniki v primerjavi z vračilom, ki ga boste imeli za dele. Zato je priporočljivo zaprositi za ponudbo več dobaviteljev, da boste razumeli, katere možnosti so najugodnejše za vaše poslovne cilje.
3. Izberite vrsto spletne platforme, kjer želite prodajati svoje izdelke
Oblačila lahko v bistvu prodajate na dva načina: prek lastne platforme ali platforme tržnice.
Trenutno je povsem enostavno ustvariti lastno spletno trgovino, preko platform kot so Shopify, Weasy, WooCommerce, s prednostjo popolne avtonomije v poslovnih procesih. Prav tako lahko ustvarite račun na Vendus Go!, brezplačni, preprosti in praktični platformi za e-trgovino, ki jo uporablja več kot 1500 ljudi in je idealna za podjetja, ki želijo tržiti svoje izdelke na spletu, ne da bi se zatekla k zapletenim in dragim sistemom.
Po drugi strani pa prek platforme tržnice izkoristite položaj platforme za prodajo svojih izdelkov in pridobite večjo prepoznavnost, ne da bi morali vlagati toliko denarja v oglaševanje in človeške vire, saj je to zadolženo za samo tržnico. Čeprav imate zaradi provizij nižjo maržo na izdelek na tržnici, boste lahko prodali veliko večje število izdelkov.
Ne glede na vrsto platforme, ki jo izberete, je bistvenega pomena, da uporabite privlačno postavitev in zagotovite dobro spletno izkušnjo za svoje obiskovalce z intuitivno navigacijo, od vstopa na vaše spletno mesto do odjave, z nekaterimi možnostmi spletnih načinov plačila, kot je MB WAY , bančno nakazilo, Paypal, Mastercard in med drugim.
4. Investirajte v kakovost svojih slik
Ena največjih težav pri spletnem nakupovanju je nezmožnost otipanja in pomerjanja kosov, kar otežuje izbiro kosov in obstoj zaupanja s strani potrošnikov, saj ne morejo razumeti, ali so izdelki kakovostni, kaj je teksturo tkanine ali točno vrsto materiala.
Zato je eden ključnih dejavnikov pri tovrstnem poslu uporaba resničnih, dobro izdelanih slik z dobro ločljivostjo in kakovostjo. Za to je pomembno, da posnamete profesionalne fotografije z nevtralnim ozadjem in iz različnih zornih kotov, da razločite vse podrobnosti oblačil, tako da ljudje natančno vedo, kaj bodo kupili, in imajo dostop do istih informacij. , če bi bili v fizični trgovini.
Za kupca je pomembna tudi možnost približevanja slik, da lahko prepozna določene detajle oblačil.
Ker kupci nimajo možnosti pomeriti oblačil na spletu, lahko in morate uporabiti fotografije modelov, ki nosijo ta oblačila, da si obiskovalci lahko predstavljajo, kako izgledajo oblačila. Če želite to narediti, morate navesti, katero velikost uporabljajo modeli, da olajšate to analizo. Poleg tega lahko uporabite tudi video formate ali slike s 360º rotacijo;
5. Investirajte v popolne opise, prilagojene različnim delom
Opisi izdelkov so zelo pomembni pri nakupu, saj obveščajo potencialne kupce o nekaterih zelo pomembnih podrobnostih, kot so barva, razpoložljive velikosti, vrsta tkanine in drugih materialov, izvor izdelave, pogoji vzdrževanja, razpoložljiva zaloga in med drugimi dejavniki, ki lahko razlikujejo del, kot so pozitivne točke dela.
Pri velikostih oblačil je bistveno, da mere jasno pustite na svojem spletnem mestu. Pri tem je zelo pomembno imeti tabelo mer, ki je prilagojena posameznemu tipu oblačila oziroma znamki. Na primer, hlače in puloverji zahtevajo zelo različne tabele mer. Če so različnih znamk, se lahko razvrstitev teh velikosti še bolj razlikuje.
Poleg tega mora pregledno navajati čas pošiljanja za vsak kos, tako da lahko stranke vnaprej razumejo, kolikšen je povprečni čas, ko bodo morale čakati, da ga prejmejo;
6. Definirajte logistične procese in uporabite dober integriran sistem upravljanja in obračunavanja
Ljudje pričakujejo hitrost in varnost v celotnem procesu spletnega nakupovanja. V ta namen je ključnega pomena vlaganje v logistične sisteme, da se zagotovi, da bodo izdelki dostavljeni v času, ki ga pričakuje kupec, na varen način in z želeno kakovostjo. Če želite to narediti, morate za to izbrati najboljše logistične partnerje ali pa se odločiti, da to storite sami – slednja možnost vključuje veliko več lastnih sredstev in stroškov.
Da bi vse potekalo gladko, morajo biti povezani vsi sistemi: logistika, upravljanje, obračun in računovodstvo. Na primer, Vendus je spletni sistem za izdajanje računov z več API-ji in povezanimi integracijami, ki vam omogoča upravljanje in izdajanje računov v nekaj sekundah, prilagojen vašemu podjetju in integriran z različnimi oblikami plačila in različnimi platformami za e-trgovino. Naučite se izbrati najboljši program za obračunavanje za vaše podjetje.
7. Investirajte v komunikacijo in promocijo vašega podjetja
Bistvenega pomena je sestaviti strategijo za privabljanje potencialnih strank v vaše podjetje z različnimi načini na spletu in zunaj njega.
V primeru spletnih medijev je bistvena dosledna prisotnost na družbenih omrežjih, in sicer na Facebooku in Instagramu, z deljenjem slik vaših izdelkov, pozitivnih povratnih informacij strank, novic o blagovnih znamkah, nastopanjem neposredne interakcije in odgovarjanjem na vprašanja strank. stranke ali celo prodajajo svoje izdelke neposredno prek funkcionalnosti Facebooka za podjetja in Instagrama za podjetja. Ideja bo deliti informativne, kreativne in kakovostne vsebine.
E-poštno trženje lahko uporabite tudi za interakcijo s ciljno publiko, z deljenjem ustrezne vsebine o vaši trgovini z oblačili, kot so na primer nasveti, novice ali modni trendi.
Poleg tega lahko vlagate v plačano oglaševanje, kot je Facebook, Instagram ali Google Ads, da dosežete večje število ljudi, ki jih zanima vrsta izdelkov, ki jih prodaja vaše podjetje.
Prav tako sodelujte z vplivneži v vašem poslovnem segmentu, v tem primeru mode in lepote, tako da lahko delijo videz z uporabo svojih oblačil ali ustvarijo vsebino z resničnimi povratnimi informacijami o kakovosti izdelkov in storitev.
Ne glede na vrsto spletne trgovine z oblačili, ki jo ustvarite, se osredotočite na kakovostna oblačila, storitve za stranke in varnost transakcij. Vendar pa mora ob upoštevanju trenutne konkurence v tem sektorju preseči osnove in se skušati razlikovati od ostalih.
Poskusite ustvariti odnos zaupanja s svojim občinstvom, zaradi katerega ne le kupijo vaša oblačila, ampak jih tudi ponovno kupijo in jih priporočijo družini in prijateljem. Poskrbite, da bodo vaše stranke zveste blagovni znamki.
