Dobro upravljanje blagovne znamke vašega podjetja ali podjetja je bistveno za uspeh na trgu. Močne vrednote, skrb za svojo identiteto in uporaba dobro premišljenih strategij bodo vašo blagovno znamko ločili od drugih podjetij. Ali ste pripravljeni uporabiti strategije blagovne znamke v svojem podjetju? Pomagajmo!
Kaj je blagovna znamka?
Preden v svoje podjetje uvedete nekatere strategije blagovne znamke, morate natančno razumeti, kaj ta koncept sploh je in zakaj je tako pomemben za rast vašega podjetja.
Blagovna znamka ali upravljanje blagovne znamke je temeljno komunikacijsko orodje za razlikovanje blagovne znamke, ki potrošnikom jasno prikazuje njeno vrednost. Upravljanje strategij blagovne znamke pomeni ustvarjanje močne identitete, ki jo potrošniki zlahka prepoznajo in si zapomnijo.
V bistvu je namen blagovne znamke pritegniti in obdržati kupce, ustvariti zavestne in nezavedne povezave med kupcem in blagovno znamko, tako da izberejo vaše podjetje, ko se odločajo za nakup. Odkrijte korake za uvedbo blagovne znamke v vašem podjetju.
Prednosti blagovne znamke za podjetja
Ko so strategije blagovne znamke dobro uporabljene, sodelujejo pri ustvarjanju pozitivnega dojemanja potrošnikov glede blagovne znamke. To so glavne prednosti uporabe trdne in dobro premišljene strategije blagovne znamke:
- Prispeva k izgradnji pozitivne podobe pri potrošnikih;
- Blagovno znamko loči od konkurence, še posebej, če imate že oblikovano močno in opazno identiteto;
- Spodbuja zvestobo potrošnikov z ustvarjanjem čustvene povezave z blagovno znamko;
- Privablja dobre strokovnjake, vsi želijo delati v dobro stoječem podjetju z dobrim ugledom;
- Odraža se v dolgoročni prodaji, saj potrošnik ceni blagovno znamko;
- Utira pot tržnim akcijam podjetja.
Strategije blagovne znamke
Podjetja morajo delati na strategiji blagovne znamke, da bi zgradila pozitivno dojemanje svoje blagovne znamke, izdelkov ali storitev. To je mogoče z naborom ukrepov, ki so usklajeni s poslanstvom, vrednotami, identiteto in pozicioniranjem podjetja.
1. Ustvarite edinstveno identiteto
Vaše podjetje in vaša blagovna znamka imata seveda edinstvene značilnosti, ki ju definirajo in potrošniku posredujejo vrednote in ideale. Zato je pomembno, da dobro definirate identiteto vašega podjetja in blagovne znamke, da lahko zgradite trden in skladen dizajn.
Na primer, potrebno je biti pozoren na logotip, barve, ki se uporabljajo v različnih komunikacijskih sredstvih, slogan in ton glasu, ki se uporablja v različnih interakcijah z javnostjo:
- Logo – grafični element, ki ustvari takojšnjo prepoznavnost blagovne znamke in ki ga je treba uporabiti v različnih komunikacijah;
- Barve – dobro uporabljene, poudarjajo znamko in spodbujajo ustvarjanje pozitivnih občutkov pri potrošnikih;
- Slogan – besede so zelo pomembne in lahko resnično vplivajo na podobo vaše blagovne znamke, zato ustvarite kratek in neposreden slogan;
- Ton glasu – način, kako blagovna znamka nagovarja potrošnike, ki je lahko bolj formalen ali neformalen.
2. Stavite na vsebinsko strategijo
Vsebinski marketing je ključnega pomena za razvoj dobre strategije blagovne znamke. Vlaganje v ustrezne in primerne publikacije gradi avtoriteto na določeni temi ter spodbuja sodelovanje in udeležbo potrošnikov.
Torej stavite na blog z blagovno znamko, kjer lahko promovirate ne samo svoje izdelke ali storitve, ampak v bistvu izobraženo vsebino, povezano z vašimi izdelki ali storitvami. Ustvarite lahko tudi druge vrste vsebine, kot so e-knjige, zvočne knjige, infografike, spletni seminarji itd. Ustvarite zvestobo strank z ustrezno vsebino, utrdite blagovno znamko na družbenih omrežjih in vlagajte v tehnike SEO, da izkoristite objavljeno vsebino.
3. Uporabite družbena omrežja v korist blagovne znamke
Dandanes je vlaganje v družbena omrežja ključnega pomena za uspeh katere koli blagovne znamke! Od začetka uporabite večkanalno strategijo, ki vam omogoča uporabo vseh komunikacijskih kanalov na medsebojno povezan način.
Ustvarite profesionalni račun na Facebooku, Instagramu, Pinterestu ali celo Linkedinu. To je eden najučinkovitejših načinov za interakcijo s potrošnikom v realnem času, privabljanje novih strank in ohranjanje obstoječih. A pozor, na družbenih omrežjih moraš biti dinamičen in svoji publiki zagotavljati relevantne vsebine in ne samo neskončno oglaševanje. Naučite se definirati strategijo družbenih medijev in ustvariti poslovno stran na Facebooku in Instagramu.
Ker so družbena omrežja odprt kanal 24/7, je zelo pomembno, da se na vprašanja odzovete hitro in ohranite prijeten ton ter tako ustvarite pozitivno podobo vaše blagovne znamke. Ne pozabite, da so družbena omrežja prostor, kjer ljudje uporabljajo in delijo vsebino, komentirajo vedenje in se pritožujejo nad blagovnimi znamkami.
4. Stavite na promocijsko trženje in trženje izkušenj
Za ustvarjanje močnega odnosa s potrošnikom je bistvenega pomena dobra strategija promocijskega trženja, ki je v skladu s cilji strategije blagovne znamke. Ta vrsta trženja pomaga potrošnikom, da si lažje zapomnijo izdelke, ki jih prodajajo, ali storitve, ki jih ponujajo.
To je nekaj primerov promocijskega trženja:
- ustvarjanje ekskluzivnih materialov za stranke;
- programi zvestobe;
- razkritje ponudb;
- degustacijo izdelkov
- pošiljanje brezplačnih vzorcev ali promocijskih materialov;
- Ponudite kupone za popust.
5. Investirajte v svoje zaposlene
Ali ste vedeli, da so zaposleni bistveni za pozitivno podobo blagovne znamke? Običajno je mnenje zaposlenih v vašem podjetju prvi vtis o vaši blagovni znamki in vsekakor si želite, da bi bila dobra!
Če ustvarite dobro delovno okolje, nadpovprečne plačilne pogoje in druge ugodnosti, ki niso povezane z ekonomskim dejavnikom, bodo zaposleni prvi, ki bodo o poslu govorili dobro. Motivirani zaposleni so aktivni v akcijah ozaveščanja blagovne znamke!
6. Ne pozabite na družbeno odgovornost
Ustvarjanje pozitivne podobe vašega podjetja presega kakovost izdelkov ali dobro oglaševalsko strategijo. Za podjetja je vse bolj pomembno, da si prizadevajo prispevati h kakovosti življenja ljudi ali zadev v drugem delu sveta.
Seveda govorimo o družbeni odgovornosti, o zavezanosti tujini. Potrošnike vse bolj skrbijo družbena in okoljska vprašanja ter so občutljivi na podjetja, ki prispevajo k pozitivni preobrazbi sveta. Zato začnite s pristno družbeno zavezanostjo in očarajte potrošnika s svojo družbeno odgovornostjo.